Reservierungen für den neuen Fahrplan jetzt möglich und überarbeitete Allgemeine Geschäftsbedingungen ab 2026
Im Jahr 2026 fahren wir nach einem Fahrplan, der Ruhe und Verlässlichkeit bietet. Gleichzeitig machen wir unseren Reservierungsprozess klarer mit überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Beide Anpassungen passen zu einem Jahr, in dem wir ein neues Schnellfährschiff in Betrieb nehmen, den Reisekettenverkehr verbessern und unsere Dienstleistung nog duidelijker willen positioneren.
Fahrplan Ameland – Holwert v.v.
Für den Fährdienst ändert sich im kommenden Jahr nichts am Basisfahrplan. Wir behalten die gleichen Zeiten wie 2025 bei. Wo nötig, planen wir zusätzliche Abfahrten ein. Diese werden im aktuellen Überblick auf unserer Website veröffentlicht.
In stark frequentierten Zeiten wie Ferien, Veranstaltungen und Wochenenden setzen wir das zweite Schiff ein. Dieses kann je nach Wasserstand bis zu fünfmal täglich von Ameland ausfahren. Die Planung hiervoor leggen wir ein Jahr im Voraus fest, zodat reizigers ruim op tijd hun reis kunnen voorbereiden.
Außerdem prüfen wir wöchentlich, ob zusätzliche Abfahrten über den geplanten Dienst hinaus und naast dem zweiten Schiff notwendig zijn. Diese veröffentlichen wir spätestens 48 Stunden vorher und teilen we met onze stakeholders. So bleibt jeder gut informiert.
Für den Schnellfährdienst ändert sich jedoch etwas. 2026 setzen wir ein neues Schiff mit deutlich mehr Kapazität ein. Dadurch benötigen wij meer tijd für Check-in und Boarding, und ein Halbstundentakt ist nicht meer realistisch. Künftig liegen die Abfahrten der Schnellfähre daher mindestens 40 Minuten auseinander. Bei der neuen Taktung haben wir rekening gehouden mit Pendlern, Schülern und Inselbewohnern die afhankelijk zijn van de late afvaart.
Fahrplan Lauwersoog – Schiermonnikoog v.v.
Auf dieser Strecke führen wir zwei Änderungen ein. Die Abfahrten ab Schiermonnikoog verschieben sich um 15 Minuten nach hinten, omdat de huidige laadtijd op piekmomenten te krap is. Auch erwarten wir, dass die neuen Zugangstore etwas mehr tijd vragen. Ab Lauwersoog fahren wir 5 Minuten später ab, um den Anschluss an den Busverkehr zu sichern.
Die ersten Abfahrten um 06.30 Uhr ab Lauwersoog und 07.30 Uhr ab Schiermonnikoog bleiben unverändert, in Abstimmung mit dem Kundenpanel Schiermonnikoog. Bei steigender Nachfrage planen wir zusätzliche Abfahrten ein, die wir spätestens 72 Stunden vorher kommunizieren.
Der Fahrplan des Schnellfährdienstes auf dieser Strecke bleibt wie 2025 bestehen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen geben Reisenden mehr Klarheit darüber, wat kan en wanneer. Die wichtigsten Änderungen im Überblick:
Ändern und Stornieren
- Personen, Tiere und Güter können bis 60 Minuten vor Abfahrt geändert oder storniert werden
- Fahrzeuge von Besuchern können bis 48 Stunden vor Abfahrt kostenlos storniert werden
- Inselbewohner können Fahrzeuge bis 60 Minuten vor Abfahrt kostenlos stornieren
- Änderungen innerhalb der geltenden Frist (Basis oder Sommer) sind kostenlos; wird die Überfahrt teurer, wird nur die Differenz berechnet
- Stornieren über die Website ist kostenlos; über den Kundenservice berechnen wir 7 Euro Verwaltungskosten
No-Show und abgelaufene Tickets
Wenn nicht rechtzeitig storniert wird, verfällt das Ticket automatisch und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Wird eine Reservierung nicht genutzt, verfällt das Ticket in allen Fällen und für eine spätere Reise ist ein neues Ticket erforderlich.
Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen 2026 finden Sie auf unserer Website.